구글 플레이스토어에서 구매한 결제 내역을 조회하여 환불한다.안녕하세요. 요령이 있으면 공유하는 것이 꿈입니다^^
저는 이런 경험이 있었습니다.구글 플레이스토어에서 설치한 앱 내에서 정기권을 구매한 적이 있었는데 나중에 그 앱을 삭제하고 깜빡 정기결제를 취소하지 않은 겁니다.
그래서 쓰지도 않았는데 아쉽게도 돈만 빠져나간다는 것을 1년 후에 알게 되어 정말 안타까운 상황이 되었습니다.
그래서 이런 일이 없도록 어떻게 내역을 볼 것인지, 그리고 만약 그런 일이 있을 때 어떻게 환불할 것인지 오늘 포스팅을 진행해 보겠습니다.
먼저 플레이스토어 앱을 열면 검색창 왼쪽에 3열 아이콘이 있습니다.이걸 터치해 주세요.
정기결제 내역은 저기서 확인할 수 있지만 이미 취소했기 때문에 보여드릴 수는 없지만 만약 구입한 것이 있다면 리스트가 보입니다.그리고 거기에 취소하는 버튼이 있기 때문에 바로 자를 수 있지요.
그리고 1회성으로 산 물건은 계정에 가서 위에 있는 구매내역 탭을 보면 나와 있습니다.언제 샀는지, 금액은 얼마였는지 이렇게 조회를 쉽게 할 수 있습니다.
만약 자주 인앱 구매나 구글 플레이스토어에서 결제를 자주 하는 편이라면 가끔 확인해주는 것도 나쁘지 않을 것 같습니다.
그런데 조회를 했더니 내가 모르는 곳에서 지출이 일어나고 있었다?그럼 바로 환불 신청을 해야겠네요.
아까 세줄 아이콘을 누르면 아래쪽에 고객센터가 있어서 여기서 할 수 있습니다.
문제는 코로나19로 구글 지원팀 규모가 축소돼 운영되고 있다는 겁니다.정말 많은 곳에서 맹활약을 해주시는군요.
여기서 환불을 검색하면 이렇게 플레이스토어 규정도 볼 수 있고 알 수 없는 청구내역도 신고가 가능합니다.그런데 개인적으로 모바일보다 PC로 신청하는 것이 더 편할 것 같습니다.모양이 좀 달라요.
이렇게 오늘 구글 플레이스토어에서 구입한 결제 내역을 조회 및 확인하고 환불하는 것에 대해 알아봤습니다.
힘들게 번 돈을 어이없이 잃으면 좀 그렇잖아요.꼭 한번 봐주세요!
그럼 오늘도 행복한 마음으로 좋은 시간 보내시길 바라며 이만 줄이겠습니다.^^